秘书是现代企业中重要的角色之一，他们是首席执行官（CEO）的主要助手和顾问，经常参与到高级决策过程中，掌握着公司的核心机密。
对于许多高管而言，秘书更是随时为其进行各种事务性的服务。但是，因为两人一般都相处较密切，因此人际关系也就显得尤为重要。那么，一个优秀的秘书应该具备哪些素质呢？
1. 信任：秘书是CEO的得力助手，必须保持高度的专业性和忠诚度，尤其是对于机密信息的保密工作必须做到非常谨慎。
2. 沟通：秘书是 CEO 和公司内外部之间的桥梁，他应该具备优秀的沟通能力和协调能力，使得公司的信息传递更高效。
3. 服务意识：一个好的秘书，服务意识必不可少，这样才能有效解决后勤服务中出现的各种问题，确保CEO办公室的正常运行。
秘书不仅仅是职场上的角色，更是需要在日常工作中去体现。两个人之间的关系也有着许多“潜规则”需要遵守，一般认为，秘书要么就是“妈妈”，要么就是“女友”。
如果CEO将其秘书当作是自己的“妈妈”，在工作中对其要求可能会非常高，而且在各种节日礼品、费用报销、工资涨幅等方面也会给予相应的奖赏。
而CEO如果把秘书当作是自己的“女友”来对待，在关心和照顾方面会更加体贴入微，有时付出的代价也可能更多。
在职场中，如何避免“潜规则”的出现，既要让秘书明确职业身份，又要至少保持一个职业化的关系，这也是秘书必须具备的素质之一。
